Les 18 Mégas effectifs les 21 et 22 janvier

Depuis ce 8 janvier, au matin, l'ouverture commerciale pour l'ADSL est bien effective à Brignac. Cela signifie que :

- Les clients de France Télécom, déjà abonnés à l'ADSL peuvent appeler leur fournisseur d'accès pour demander une évolution de leur débit.

- Ceux qui ont des lignes multiplexées peuvent passer leur commande auprès de leur fournisseur d'accès.  Attention : pour l'instant la construction physique des lignes est encore inchangée. Donc les applications informatiques à disposition des « conseillers clients » indiquent que l'offre ADSL est possible sous réserve d'étude.

La « migration », c'est-à-dire le changement réel de la construction des lignes pour passer de Clermont-l'Hérault à Brignac est programmée sur 2 jours : les 21 et 22 janvier.

Les personnes qui auront passé leur commande d'ADSL ou de changement de débit dans les tous prochains jours auront donc le 21 ou 22 janvier accès à leur nouveau service.

Celles qui avaient une ligne multiplexée auront une ligne "normale" le 21 ou 22 janvier (sauf aléa technique)

Par contre pendant cette période, du 8 au 22 janvier, aucune nouvelle ligne ne sera mise en service. Cela signifie que les clients qui attendent encore aujourd'hui un raccordement téléphonique ne seront pas servis avant le 22 janvier. Leur ligne sera construite directement sur le nouveau central en même temps ou après la migration des 21 et 22 janvier. 

Les clients Orange doivent s'adresser au service Clients Orange. L’appel est gratuit  au 1014.

Chez Orange, la modification de débits sera prise en compte sur demande du client par simple évolution de son contrat, sans frais.